Termini & Condizioni

Si precisa che l’offerta dei prodotti presenti sul Sito è indirizzata esclusivamente alle persone fisiche maggiorenni o minori di età compresa fra i 16 e i 18 anni dietro autorizzazione e/o sotto la supervisione di un genitore o tutore e/o giuridiche che non intendano venderli e/o commercializzarli nell’ambito dell’esercizio di una qualsivoglia attività d’impresa; pertanto, la Società si riserva il diritto di non accettare gli ordini provenienti da soggetti che, in ragione della quantità di prodotti ordinati, della frequenza e continuità degli ordini e della periodicità degli stessi o di altri elementi che verranno valutati dalla Società di volta in volta, si presume intendano venderli e/o commercializzarli a terzi nell’ambito della loro attività di impresa.

I contratti di compravendita conclusi attraverso il Sito saranno stipulabili nella sola lingua italiana.

Il contratto stipulato con la Società s’intende vincolante nei confronti dell’Utente a seguito del completamento del procedimento di ordinazione online, previo inserimento di tutti dati richiesti, accettazione delle CGV di vendita e invio di finale conferma di quanto ordinato mediante click sul pulsante “Checkout”. A seguito della trasmissione del Suo ordine, riceverà una e-mail a conferma della ricezione dello stesso, contenente il riepilogo dei dettagli riferibili all’ordine (prezzo, mezzo di pagamento utilizzato, spese di consegna, termini di consegna). Tale conferma di ricezione non costituisce un’accettazione dell’offerta da parte della Società, ma la Società informa l’Utente esclusivamente dell’avvenuta ricezione del suo ordine. L’ordine è modificabile fino alla tappa prima del pagamento, cliccando sull'icona "Cart" in alto. Ogni ordine fatto dall’Utente attraverso pagamento online sarà preso in considerazione dalla Società solo dopo l’accettazione del pagamento e la conferma da parte del gateway di pagamento. La merce consegnata rimane di proprietà della Società fino al completo pagamento della stessa. La Società raccomanda di conservare l’e-mail di conferma dell’ordine.

Il contratto di compravendita si perfeziona solo a seguito dell’avvenuta spedizione della merce ordinata.

Nell’eventualità in cui i prodotti ordinati non siano disponibili, la Società si riserva il diritto di non inviare la merce ordinata, non sussistendo alcun obbligo di consegna della stessa. In tal caso, la Società informerà immediatamente l’Utente dell’indisponibilità del prodotto ordinato, provvedendo senza alcun ritardo a rimborsare la somma eventualmente già pagata. Lo status dell’ordine potrà essere verificato tramite tracking number del corriere selezionato che sarà trasmesso direttamente dal corriere.

Tutti i prezzi dei prodotti in vendita sono espressi in valuta Euro e sono comprensivi di I.V.A., per un ammontare attuale pari al 22%. I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento di conferma dell’ordine da parte dell’Utente.

I prodotti acquistati dall’Utente attraverso il Sito possono essere pagati alternativamente con:

Carta di credito;
PayPal.

Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto sia l’addebito sulla carta di credito, l’addebito non verrà disposto a carico dell’Utente al momento dell’invio dell’ordine. L’addebito avrà luogo solamente al momento della spedizione del prodotto, in ogni caso solo previo ottenimento di autorizzazione da parte dell’emittente la carta di credito per l’importo pari al prezzo del prodotto oggetto dell’ordine. In caso di ordini con più prodotti l’addebito avverrà al momento della spedizione dell’ultimo prodotto.

Scegliendo la modalità di pagamento con carta di credito la Società verrà in possesso informazioni relative alla carta di credito, al numero di carta di credito o alle informazioni finanziarie, patrimoniali e personali dell’Utente. La Società, pertanto, in nessun caso è responsabile, e non può essere ritenuta responsabile, dell’eventuale uso fraudolento e/o illecito delle carte di credito posto in essere da terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti attraverso il Sito. I pagamenti di prodotti che verranno effettuati da terzi con uso fraudolento e/o illecito di carte di credito (es: clonazione, furto, ecc.) si considereranno correttamente eseguiti in favore della Società, la quale in nessun caso sarà tenuta al rimborso di alcuna somma in favore del legittimo titolare e/o possessore della carta di credito utilizzata in modo fraudolento e/o illecito.

Scegliendo la modalità di pagamento con PayPal, l’Utente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal ed il pagamento viene gestito con le modalità ed in base alle norme che disciplinano il rapporto tra l’Utente e PayPal stessa, rapporto al quale la Società è completamente estranea.

I prodotti offerti in vendita sul sito vengono realizzati ad hoc dalla Società a seguito dell’ordine dell’Utente. Per tale ragione, la Società consegna al corriere i prodotti ordinati entro circa 2/3 settimane (calcolate dal primo giorno lavorativo disponibile successivo all’ordine).
Gli ordini effettuati separatamente verranno spediti separatamente. La Società si riserva il diritto di ritardare una spedizione se l’ordine non può essere spedito per motivi che esulano dal controllo della stessa Società.

Per le consegne in territorio italiano, le spese di spedizione ammontano sono gratuite. Per le consegne in territorio dell’Unione Europea, le spese di spedizione ammontano a Euro 10,00. Per le consegne in territorio extra Unione Europea, le spese di spedizione ammontano da Euro 15,00 a euro 50,00. L’Utente sarà opportunamente informato prima di effettuare l'ordine qualora per l'indirizzo di consegna selezionato siano previste spese di spedizione supplementari.

Qualora la spedizione non venga recapitata all’indirizzo dell’Utente per cause riconducibili alla sua mancata cooperazione, recapito telefonico errato/incompleto, indirizzo di consegna errato/incompleto, o nel caso in cui il destinatario risulti assente o rifiuti la consegna, la Società si riserva di chiedere all’Utente il rimborso di eventuali spese aggiuntive occorse.

In qualsiasi momento puoi controllare lo stato della consegna utilizzando il servizio di tracking fornito dal corriere. In seguito alla spedizione dell’ordine riceverai da parte del corriere un messaggio e/o una e-mail di conferma contenente il tuo codice di tracciamento con cui poter controllare e/o riprogrammare la spedizione.

Ai sensi dell'art. 128 e ss. del Codice del Consumo, i prodotti che presentano difetti di conformità al momento della consegna, che si manifestino entro 2 anni dalla consegna stessa e che vengano denunciati alla Società entro 2 mesi dalla loro scoperta, possono essere restituiti e l’Utente può richiedere la riparazione o la sostituzione degli stessi (tranne se la riparazione non è possibile o troppo onerosa) oppure in via secondaria (se la sostituzione è impossibile o troppo onerosa) la riduzione del prezzo pagato o la risoluzione del contratto di acquisto, il tutto senza spese aggiuntive.

Sono tassativamente esclusi dalla garanzia: difetti causati da uso non conforme alle istruzioni fornite (v. foglietto informativo incluso nella confezione del prodotto), scolorimento della placcatura o colore del gioiello (specie dovuti all’utilizzo di acqua, sapone o altre sostanze e prodotti corrosivi) come conseguenze dell’usura e dell’invecchiamento dei gioielli. Gli interventi in garanzia devono essere effettuati dalla Società. Qualsiasi manomissione tecnica praticata al di fuori della Società o l’utilizzo del prodotto in modo non conforme alle indicazioni fornite dalla Società comporteranno la cessazione della Garanzia.

Infine, sono esclusi dalla Garanzia danni o rotture provocati da urti accidentali, in presenza dei quali la Garanzia non avrà effetto.

Fatta salva l’applicazione del precedente paragrafo (5), la Società è esclusivamente responsabile per perdite che siano conseguenza delle violazioni da parte della Società delle presenti CGV. Tale responsabilità è esclusivamente limitata al prezzo di acquisto dei prodotti acquistati e al risarcimento dei danni prevedibili. I danni si considerano prevedibili se le parti potevano prevederli al momento dell’accettazione dell’ordine da parte della Società.

La Società non è responsabile per danni indiretti che siano conseguenza indiretta del danno o della perdita principale e che non siano prevedibili dalle parti, inclusi, senza alcuna limitazione: perdita di utili o ricavi; perdita di opportunità di lavoro; perdita di profitto o di contratti; o perdita di risparmio; fermo restando che quanto sopra previsto non precluderà il diritto di promuovere azioni per la perdita o il danno subito ai sensi di applicabili norme inderogabili di legge ovvero ogni altra azione per il risarcimento di danni diretti non esclusa da una delle suddette categorie di danni indicate al presente paragrafo.

La Società non è responsabile per la mancata ovvero il ritardo nella esecuzione delle proprie obbligazioni ai sensi delle presenti CGV derivanti da cause indipendenti dal proprio controllo inclusi, in via esemplificativa: calamità naturali, provvedimenti dell’autorità, guerra, incendio, inondazioni, esplosioni o insurrezioni, interruzioni dei servizi informatici o di telecomunicazioni, inadempimento di terzi (inclusi inadempimenti relativi alla fornitura di dati) e scioperi. In ogni caso le clausole delle presenti CGV non comportano limitazione dei diritti garantiti dalla legge.

L’Utente ha diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni a partire dal giorno in cui l’Utente, o una terza persona dall’Utente incaricata, che non sia il vettore, sia entrata in possesso della merce, senza che sia necessario indicare i motivi del recesso stesso.

Al fine di poter esercitare il diritto di recesso, deve informare la Società mediante una dichiarazione inequivocabile della decisione di recedere dal contratto. Il modulo di reso è scaricabile al seguente link: Refunds & Returns. Il diritto di recesso potrà essere esercitato anche mandando una mail all’indirizzo info@marziadirosa.com.

A seguito della richiesta di recesso, l’Utente è tenuto a rispedire i prodotti alla Società senza ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal contratto, nella loro confezione originale, muniti del documento di trasporto presente nell’imballo originale, in modo da permettere alla Società di identificare l’Utente (mediante numero dell’ordine, nome, cognome e indirizzo di consegna).

A seguito del ricevimento della merce (oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito la merce), saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore della Società, compresi i costi di consegna standard eventualmente pagati dall’Utente, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo diversa richiesta espressa dell’Utente.

I costi della spedizione della merce sono a carico dell’Utente il quale dovrà rispondere dell’eventuale deprezzamento della merce se, dalla verifica dello stato, delle caratteristiche e del funzionamento emergerà che esso sia attribuibile all’errato utilizzo da parte dell’Utente stesso.

La Società è titolare o licenziataria di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale sui segni distintivi, come depositati o registrati, “MARZIA DI ROSA MILANO” e più in generale su di tutti i segni distintivi utilizzati dalla Società sul Sito ovvero, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, ogni testo, layout, software, database, codice sorgente, marchio, logo, fotografia, opera fotografica, materiale audiovisivo, ovvero qualsiasi altro materiale in qualsiasi forma presente sul Sito. La Società è, inoltre, titolare o licenziataria di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale sui propri prodotti offerti in vendita, i quali sono oggetto di brevetto per invenzione di cui la Società è licenziataria esclusiva. Fermi i limiti di legge, ogni riproduzione non autorizzata dalla Società è espressamente vietata. La Società si riserva ogni e più ampia azione in caso di riproduzione e/o utilizzo non autorizzati.

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